Política de Protección de Privacidad | Ogromedia LLC 1. Declaración General de Privacidad VIGENCIA: FEBRERO 2026
AVISO DE JURISDICCIÓN Y BLINDAJE B2B: Ogromedia LLC es una entidad constituida en Florida, USA. Esta política rige el tratamiento y la transferencia de datos en el contexto de relaciones estrictamente profesionales (B2B). Al contratar o utilizar nuestros servicios, el Cliente declara actuar como empresa o profesional, y acepta someter cualquier disputa relativa a esta política, en la máxima medida permitida, a los tribunales competentes del condado de Miami-Dade, Florida, USA. La protección de la información es prioritaria para Ogromedia LLC («Ogromedia»). Esta declaración complementa nuestra Política de Privacidad web y nuestro Acuerdo Maestro de Servicios, explicando cómo gestionamos la información a nivel internacional, especialmente cuando clientes de España o de la Unión Europea nos confían datos personales en el marco de servicios digitales. 2. Entidades Cubiertas GRUPO OGROMEDIA
Esta política se aplica, en la medida en que participen en los servicios, a Ogromedia LLC y a otras marcas o proyectos explotados por la misma estructura empresarial, siempre que actúen bajo su control y dirección para la prestación de servicios digitales (por ejemplo, proyectos web, marcas comerciales o sitios asociados). • OGROMEDIA LLC (entidad principal de servicios digitales)
• Cualesquiera otros proyectos o marcas operados directamente por Ogromedia LLC, en la medida en que intervengan en la prestación de servicios B2B al Cliente. Esta política no convierte a cada marca o proyecto en responsable independiente frente al Cliente; la relación contractual principal es con Ogromedia LLC, según lo establecido en el Master Service Agreement (MSA). 3. Alcance Internacional y Transferencia de Datos
Ogromedia reconoce las exigencias de las normas de protección de datos de la Unión Europea, España, Reino Unido y otros territorios que puedan ser relevantes cuando el Cliente o los interesados se encuentren en dichas jurisdicciones. Cuando el RGPD u otra normativa equivalente resulte aplicable, Ogromedia adoptará medidas razonables para que las transferencias de datos personales a Estados Unidos se realicen con base en mecanismos jurídicos adecuados (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo entre el Cliente y Ogromedia, cuando proceda). Esta política no implica que Ogromedia se someta voluntariamente a la jurisdicción de todas las autoridades de protección de datos del mundo, pero sí que cooperará de forma razonable cuando así lo exijan normas imperativas aplicables al Cliente o a los interesados. 4. Definiciones Clave
- Sujeto de Datos: Persona física identificada o identificable cuyos datos personales son tratados por Ogromedia en el contexto de la prestación de servicios al Cliente (por ejemplo, usuarios finales de la web del Cliente).
- Datos Personales: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (nombre, email, identificadores en línea, datos de contacto, etc.).
- Datos Sensibles: Categorías especiales de datos (por ejemplo, salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos genéticos, biométricos, orientación sexual), que requieren un nivel de protección reforzado.
- Cliente: Empresa o profesional que contrata los servicios de Ogromedia LLC y actúa normalmente como responsable del tratamiento frente a sus propios usuarios y clientes.
Ogromedia desaconseja al Cliente enviar o almacenar Datos Sensibles en servicios que no hayan sido expresamente diseñados y contratados para ello. Si el Cliente decide tratar este tipo de datos a través de servicios estándar, lo hará bajo su exclusiva responsabilidad. 5. Uso de la Información
Ogromedia recopila y procesa datos personales únicamente en la medida necesaria para: - Prestar, mantener y soportar los servicios digitales contratados (desarrollo, hosting, correo, DNS, seguridad, etc.).
- Cumplir obligaciones contractuales y de facturación, así como gestionar cobros, impagos y prevención de fraude.
- Garantizar la seguridad de la infraestructura, detectar abuso y proteger la integridad de nuestros sistemas y de los de nuestros clientes.
- Gestionar comunicaciones técnicas, operativas y, cuando proceda, comerciales relacionadas con servicios B2B.
Ogromedia no utilizará datos personales de los usuarios del Cliente para fines ajenos a la prestación del servicio, salvo que exista base legal independiente (por ejemplo, consentimiento directo del interesado, exigencia legal o interés legítimo claramente identificado y comunicado al Cliente cuando proceda). 6. Principios de Protección y Transferencia
6.1 Aviso y elección. Ogromedia proporciona al Cliente y, en su caso, a los interesados, información clara sobre las finalidades generales de tratamiento y la posible transferencia internacional vinculada a los servicios. Corresponde al Cliente informar adecuadamente a sus propios usuarios y, cuando sea necesario, recabar su consentimiento. 6.2 Responsabilidad en las transferencias. Cuando Ogromedia recurra a subencargados o proveedores externos, exigirá contractualmente un nivel de protección razonable y coherente con esta política. El Cliente acepta que Ogromedia pueda apoyarse en dichos proveedores para la prestación del servicio, siempre dentro de los límites contractuales acordados. 6.3 Seguridad. Ogromedia aplica medidas técnicas y organizativas razonables para reducir el riesgo de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración de datos. No obstante, el Cliente reconoce que ningún sistema es completamente infalible y se compromete a implementar sus propias medidas internas de seguridad y control de accesos. 6.4 Limitación de responsabilidad. Nada en esta política amplía la responsabilidad de Ogromedia más allá de lo previsto en el Master Service Agreement (MSA). En caso de conflicto entre este documento y el MSA, prevalecerán las limitaciones de responsabilidad y jurisdicción establecidas en el MSA. 7. Acceso, Rectificación y DSAR
Los sujetos de datos cuyos datos se traten en el contexto de servicios prestados por Ogromedia pueden, cuando la ley aplicable lo reconozca (por ejemplo, RGPD para residentes en la UE/EEE), solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, así como portabilidad cuando proceda. Canal para solicitudes (DSAR). Toda solicitud relacionada con derechos de protección de datos deberá enviarse a través de: - Correo electrónico: legal@ogromedia.com
Ogromedia podrá remitir al solicitante al Cliente (responsable del tratamiento) cuando la solicitud deba gestionarse directamente por éste, de acuerdo con la estructura de responsabilidades establecida. Para proteger a nuestros clientes y evitar abusos, podremos requerir información adicional que permita verificar la identidad del solicitante y la legitimidad de su petición. Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán ser limitadas o denegadas en la medida permitida por la ley aplicable. 8. Resolución de conflictos y aplicación
Ogromedia se compromete a gestionar de buena fe cualquier queja o reclamación relacionada con privacidad o protección de datos. En primera instancia, el interesado o el Cliente deberán contactar con nuestro departamento legal a través de legal@ogromedia.com para intentar una resolución amistosa. PROTOCOLO DE NOTIFICACIÓN LEGAL: Sin perjuicio de los canales electrónicos para consultas y reclamaciones iniciales, cualquier actuación con intención de producir efectos legales formales (por ejemplo, inicio de reclamación contractual o extracontractual contra Ogromedia) deberá notificarse mediante correo certificado o servicio de mensajería con prueba de entrega dirigido a nuestra sede oficial en Miami:
Ogromedia LLC – Legal Department
NW 74th Ave, Miami, FL 33122-1417, USA. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no se reconocerán como notificaciones formales a efectos procesales las comunicaciones enviadas únicamente por medios electrónicos (email, formularios web, mensajería instantánea), salvo confirmación expresa y escrita de Ogromedia. 9. Cambios a esta Política
Esta política podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios normativos, criterios de autoridades de control o ajustes en los servicios de Ogromedia. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web oficial de Ogromedia. El uso continuado de los servicios tras la publicación de una nueva versión de esta política se considerará aceptación de los cambios por parte del Cliente, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponderle conforme a la normativa imperativa aplicable. 10. Datos de contacto y sede
1. Declaración General de Privacidad VIGENCIA: FEBRERO 2026
AVISO DE JURISDICCIÓN Y BLINDAJE B2B: Ogromedia LLC es una entidad constituida en Florida, USA. Esta política rige el tratamiento y la transferencia de datos en el contexto de relaciones estrictamente profesionales (B2B). Al contratar o utilizar nuestros servicios, el Cliente declara actuar como empresa o profesional, y acepta someter cualquier disputa relativa a esta política, en la máxima medida permitida, a los tribunales competentes del condado de Miami-Dade, Florida, USA.
La protección de la información es prioritaria para Ogromedia LLC («Ogromedia»). Esta declaración complementa nuestra Política de Privacidad web y nuestro Acuerdo Maestro de Servicios, explicando cómo gestionamos la información a nivel internacional, especialmente cuando clientes de España o de la Unión Europea nos confían datos personales en el marco de servicios digitales.
2. Entidades Cubiertas GRUPO OGROMEDIA
Esta política se aplica, en la medida en que participen en los servicios, a Ogromedia LLC y a otras marcas o proyectos explotados por la misma estructura empresarial, siempre que actúen bajo su control y dirección para la prestación de servicios digitales (por ejemplo, proyectos web, marcas comerciales o sitios asociados).
• OGROMEDIA LLC (entidad principal de servicios digitales)
• Cualesquiera otros proyectos o marcas operados directamente por Ogromedia LLC, en la medida en que intervengan en la prestación de servicios B2B al Cliente.
• Cualesquiera otros proyectos o marcas operados directamente por Ogromedia LLC, en la medida en que intervengan en la prestación de servicios B2B al Cliente.
Esta política no convierte a cada marca o proyecto en responsable independiente frente al Cliente; la relación contractual principal es con Ogromedia LLC, según lo establecido en el Master Service Agreement (MSA).
3. Alcance Internacional y Transferencia de Datos
Ogromedia reconoce las exigencias de las normas de protección de datos de la Unión Europea, España, Reino Unido y otros territorios que puedan ser relevantes cuando el Cliente o los interesados se encuentren en dichas jurisdicciones. Cuando el RGPD u otra normativa equivalente resulte aplicable, Ogromedia adoptará medidas razonables para que las transferencias de datos personales a Estados Unidos se realicen con base en mecanismos jurídicos adecuados (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo entre el Cliente y Ogromedia, cuando proceda).
Esta política no implica que Ogromedia se someta voluntariamente a la jurisdicción de todas las autoridades de protección de datos del mundo, pero sí que cooperará de forma razonable cuando así lo exijan normas imperativas aplicables al Cliente o a los interesados.
4. Definiciones Clave
- Sujeto de Datos: Persona física identificada o identificable cuyos datos personales son tratados por Ogromedia en el contexto de la prestación de servicios al Cliente (por ejemplo, usuarios finales de la web del Cliente).
- Datos Personales: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (nombre, email, identificadores en línea, datos de contacto, etc.).
- Datos Sensibles: Categorías especiales de datos (por ejemplo, salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos genéticos, biométricos, orientación sexual), que requieren un nivel de protección reforzado.
- Cliente: Empresa o profesional que contrata los servicios de Ogromedia LLC y actúa normalmente como responsable del tratamiento frente a sus propios usuarios y clientes.
Ogromedia desaconseja al Cliente enviar o almacenar Datos Sensibles en servicios que no hayan sido expresamente diseñados y contratados para ello. Si el Cliente decide tratar este tipo de datos a través de servicios estándar, lo hará bajo su exclusiva responsabilidad.
5. Uso de la Información
Ogromedia recopila y procesa datos personales únicamente en la medida necesaria para:
- Prestar, mantener y soportar los servicios digitales contratados (desarrollo, hosting, correo, DNS, seguridad, etc.).
- Cumplir obligaciones contractuales y de facturación, así como gestionar cobros, impagos y prevención de fraude.
- Garantizar la seguridad de la infraestructura, detectar abuso y proteger la integridad de nuestros sistemas y de los de nuestros clientes.
- Gestionar comunicaciones técnicas, operativas y, cuando proceda, comerciales relacionadas con servicios B2B.
Ogromedia no utilizará datos personales de los usuarios del Cliente para fines ajenos a la prestación del servicio, salvo que exista base legal independiente (por ejemplo, consentimiento directo del interesado, exigencia legal o interés legítimo claramente identificado y comunicado al Cliente cuando proceda).
6. Principios de Protección y Transferencia
6.1 Aviso y elección. Ogromedia proporciona al Cliente y, en su caso, a los interesados, información clara sobre las finalidades generales de tratamiento y la posible transferencia internacional vinculada a los servicios. Corresponde al Cliente informar adecuadamente a sus propios usuarios y, cuando sea necesario, recabar su consentimiento.
6.2 Responsabilidad en las transferencias. Cuando Ogromedia recurra a subencargados o proveedores externos, exigirá contractualmente un nivel de protección razonable y coherente con esta política. El Cliente acepta que Ogromedia pueda apoyarse en dichos proveedores para la prestación del servicio, siempre dentro de los límites contractuales acordados.
6.3 Seguridad. Ogromedia aplica medidas técnicas y organizativas razonables para reducir el riesgo de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración de datos. No obstante, el Cliente reconoce que ningún sistema es completamente infalible y se compromete a implementar sus propias medidas internas de seguridad y control de accesos.
6.4 Limitación de responsabilidad. Nada en esta política amplía la responsabilidad de Ogromedia más allá de lo previsto en el Master Service Agreement (MSA). En caso de conflicto entre este documento y el MSA, prevalecerán las limitaciones de responsabilidad y jurisdicción establecidas en el MSA.
7. Acceso, Rectificación y DSAR
Los sujetos de datos cuyos datos se traten en el contexto de servicios prestados por Ogromedia pueden, cuando la ley aplicable lo reconozca (por ejemplo, RGPD para residentes en la UE/EEE), solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, así como portabilidad cuando proceda.
Canal para solicitudes (DSAR). Toda solicitud relacionada con derechos de protección de datos deberá enviarse a través de:
- Correo electrónico: legal@ogromedia.com
Para proteger a nuestros clientes y evitar abusos, podremos requerir información adicional que permita verificar la identidad del solicitante y la legitimidad de su petición. Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán ser limitadas o denegadas en la medida permitida por la ley aplicable.
8. Resolución de conflictos y aplicación
Ogromedia se compromete a gestionar de buena fe cualquier queja o reclamación relacionada con privacidad o protección de datos. En primera instancia, el interesado o el Cliente deberán contactar con nuestro departamento legal a través de legal@ogromedia.com para intentar una resolución amistosa.
PROTOCOLO DE NOTIFICACIÓN LEGAL: Sin perjuicio de los canales electrónicos para consultas y reclamaciones iniciales, cualquier actuación con intención de producir efectos legales formales (por ejemplo, inicio de reclamación contractual o extracontractual contra Ogromedia) deberá notificarse mediante correo certificado o servicio de mensajería con prueba de entrega dirigido a nuestra sede oficial en Miami:
Ogromedia LLC – Legal Department
NW 74th Ave, Miami, FL 33122-1417, USA.
Ogromedia LLC – Legal Department
NW 74th Ave, Miami, FL 33122-1417, USA.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no se reconocerán como notificaciones formales a efectos procesales las comunicaciones enviadas únicamente por medios electrónicos (email, formularios web, mensajería instantánea), salvo confirmación expresa y escrita de Ogromedia.
9. Cambios a esta Política
Esta política podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios normativos, criterios de autoridades de control o ajustes en los servicios de Ogromedia. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web oficial de Ogromedia.
El uso continuado de los servicios tras la publicación de una nueva versión de esta política se considerará aceptación de los cambios por parte del Cliente, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponderle conforme a la normativa imperativa aplicable.
